นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 7thb

1บทนำ

7thb ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่ 7thb เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา

การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้บริการ 7thb ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการของเรา

7thb ดำเนินงานจากนอกประเทศไทยและให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น เราปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ในระหว่างการลงทะเบียนและการใช้บริการ 7thb อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ข้อมูล Device เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม การคลิก
• ข้อมูลประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมภายในระบบ
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

7thb เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การลงทะเบียนบัญชี: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มเปิดบัญชีใหม่กับ 7thb
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านแพลตฟอร์ม
• การติดต่อสนับสนุน: เมื่อท่านติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: จากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามพฤติกรรมอัตโนมัติ
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณีเราอาจรับข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบตัวตนหรือป้องกันการฉ้อโกง

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

7thb ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการ: เพื่อเปิด บริหารจัดการ และดูแลบัญชีของท่าน
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันความถูกต้องของข้อมูล
• การดำเนินการทางการเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบธุรกรรม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML (ต่อต้านการฟอกเงิน) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถามและแก้ปัญหาที่ท่านพบ
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้บัญชีซ้ำซ้อน และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลการอัปเดตบัญชี การแจ้งเตือนธุรกรรม และข้อมูลโปรโมชั่น (กรณีท่านให้ความยินยอม)

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

7thb อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและสมเหตุสมผล ดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม บริษัทตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี ทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ 7thb

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 7thb อาจมีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนด

5.3 สิ่งที่เราจะไม่ทำ

• ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใด
• ไม่ให้เช่าหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลอื่น
• ไม่เปิดเผยข้อมูลให้กับคู่แข่งทางธุรกิจ

6การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก 7thb ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลและเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ในกรณีนี้ เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้ประมวลผลที่ได้รับการรับรอง
• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ (Encryption in transit and at rest)
• การตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่มีความจำเป็นเท่านั้น

7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

7.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

7.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม 7thb

8ความปลอดภัยของข้อมูล

7thb ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการเหล่านี้รวมถึง

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างปลอดภัย
• การจัดเก็บแบบเข้ารหัส: ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน: พร้อมใช้งานสำหรับการเข้าถึงบัญชีของท่าน
• การติดตามกิจกรรม: ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูล

9ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

7thb เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บอย่างน้อย 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกธุรกรรม: เก็บไม่น้อยกว่า 7 ปีตามมาตรฐานสากลทางการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับคุกกี้แต่ละประเภท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

10สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ 7thb พร้อมรองรับและดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถโอนได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมการประมวลผลข้อมูลที่อ้างอิงความยินยอมของท่านได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ 7thb ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา" เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ

11การคุ้มครองผู้เยาว์

7thb ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์อย่างตั้งใจ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยทันที

12การแก้ไขนโยบาย

7thb ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านหน้าแพลตฟอร์มหรืออีเมล วันที่อัปเ ดตที่แสดงด้านบนของหน้าคือวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายเวอร์ชันล่าสุด

การที่ท่านยังคงใช้บริการ 7thb ต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

13ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ 7thb ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @7thb
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

เราตั้งเป้าที่จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ